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一、前言

以互聯(lián)網(wǎng)為代表的數(shù)字技術(shù)正在加速與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域深度融合，成為促進(jìn)我國消費(fèi)升級(jí)、經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型、構(gòu)建國家競爭新優(yōu)勢的重要推動(dòng)力。同時(shí)，云計(jì)算、云存儲(chǔ)、共享出行、移動(dòng)支付等領(lǐng)域的快速發(fā)展，成為改善民生、增進(jìn)社會(huì)福祉的強(qiáng)力助推器。

隨著數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用以及各種新媒體的產(chǎn)生，為群眾文化的生產(chǎn)、傳播、參與提供了更廣闊的空間和途徑。基層公共文化單位作為公益性文化和公共文化服務(wù)的提供者，應(yīng)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及新媒體豐富服務(wù)內(nèi)容和形式，提供多層次、多樣化、專業(yè)化的數(shù)字化服務(wù)，擴(kuò)大公共文化服務(wù)的覆蓋面和輻射力。

本次建設(shè)的“四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)”，顧名思義是聚焦文化領(lǐng)域、提供公眾文化生活服務(wù)和文化消費(fèi)的文化互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，集活動(dòng)預(yù)約、場館預(yù)訂、空間展示、社團(tuán)風(fēng)采、競賽活動(dòng)、文藝培訓(xùn)等為一體，為市民提供便捷的公共文化服務(wù)。是緣起于人們的文化需求對(duì)傳統(tǒng)公共文化服務(wù)模式提出的挑戰(zhàn)。市民用手機(jī)就能查到自己心儀的公共文化場館是否可預(yù)約、何時(shí)可開展活動(dòng)、可容納人數(shù)是多少等信息，輕輕松松就能完成訂場地的任務(wù)。

四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)通過對(duì)省文化館公共數(shù)字文化服務(wù)進(jìn)行提檔升級(jí)，整合零散的、孤立的公共文化資源，同意服務(wù)入口、服務(wù)界面，提升數(shù)字文化服務(wù)能力，整合省館和基層文化館公共數(shù)字文化服務(wù)內(nèi)容，開展充分的線上服務(wù)，為用戶提供一站式數(shù)字公共文化服務(wù)，解決公共文化服務(wù)過程中的市民“我要知道”，“我要參與”，“我要評(píng)論”，“我要互動(dòng)”四大需求，幫助公共文化單位快速提升公共文化服務(wù)效能，實(shí)現(xiàn)文化消費(fèi)的供需精準(zhǔn)匹配，構(gòu)建現(xiàn)代文化服務(wù)體系的科技文化服務(wù)品牌，充分利用公共文化資源，借助于現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)一步整合資源，以“群眾點(diǎn)菜”的服務(wù)模式，發(fā)揮數(shù)字文化平臺(tái)對(duì)公共文化的服務(wù)效能。

二、背景及意義

近些年來，我國在公共文化服務(wù)領(lǐng)域取得了長足的發(fā)展，尤其在“數(shù)字文化平臺(tái)”的建設(shè)和探索方面取得了令人矚目的成績，這些成功實(shí)例在全國范圍內(nèi)產(chǎn)生了巨大的影響，在其帶動(dòng)下，全國各級(jí)數(shù)字文化平臺(tái)也相繼出現(xiàn)，由此可以看到“數(shù)字文化平臺(tái)”為公共文化服務(wù)事業(yè)所帶來的巨大突破，四川省在整合數(shù)字文化平臺(tái)建設(shè)與服務(wù)模式時(shí)，需要充分認(rèn)識(shí)“數(shù)字文化平臺(tái)”建設(shè)和服務(wù)的重要意義。

數(shù)字化時(shí)代為公共文化工作提供了新平臺(tái)、新陣地，數(shù)字化服務(wù)具有輻射面廣、傳播速度快、資源廣泛共享、服務(wù)便捷等特點(diǎn)，利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是公共文化單位提升公共服務(wù)能力、拓寬文化傳播范圍的重要途徑，是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展、滿足人民群眾精神文化需求的應(yīng)有之義。

（1）數(shù)字化建設(shè)和服務(wù)是滿足廣大群眾文化需求的現(xiàn)實(shí)需要

隨著計(jì)算機(jī)和智能手機(jī)的普及使用，數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)涉及到人們生產(chǎn)生活的方方面面，享受和使用數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人數(shù)相當(dāng)可觀。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截止2017年底，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7.72億人，全年共計(jì)新增網(wǎng)民4074萬人。

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)覆蓋到中國所有縣級(jí)以上城市和超過99%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，使用手機(jī)、臺(tái)式計(jì)算機(jī)、筆記本電腦等數(shù)字終端的人越來越多。數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)龐大的受眾面使得公共文化單位必須開展數(shù)字化服務(wù)，利用數(shù)字技術(shù)豐富服務(wù)內(nèi)容，拓展服務(wù)陣地，滿足廣大群眾的精神文化需求，讓數(shù)字化服務(wù)成為公共文化服務(wù)中又一主要模式，這不僅是時(shí)代發(fā)展的需要，也是客觀現(xiàn)實(shí)的需要。

（2）數(shù)字化建設(shè)和服務(wù)是現(xiàn)代公共文化服務(wù)的必然要求

現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的核心特征是其現(xiàn)代性，“現(xiàn)代”二字很重要一點(diǎn)就是體現(xiàn)在公共文化服務(wù)方式的現(xiàn)代化。重視文化與科技的結(jié)合，把豐富的傳統(tǒng)文化資源轉(zhuǎn)化為便捷的數(shù)字文化資源，加工、生產(chǎn)出更易于傳播和共享的數(shù)字文化產(chǎn)品，利用數(shù)字技術(shù)開展群眾文化活動(dòng)、藝術(shù)培訓(xùn)輔導(dǎo)、在線遠(yuǎn)程服務(wù)等，讓數(shù)字技術(shù)覆蓋到公共文化服務(wù)職能的各個(gè)領(lǐng)域，綜合運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)手段推進(jìn)工會(huì)文化服務(wù)體系建設(shè)。同時(shí)，數(shù)字化服務(wù)依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能突破時(shí)間、場地、受眾的局限，讓資源無數(shù)次使用，提供更廣泛、更多彩的文化服務(wù)，更加體現(xiàn)出現(xiàn)代公共文化服務(wù)的便捷性和均等化。

（3）數(shù)字化建設(shè)和服務(wù)是增強(qiáng)公共文化發(fā)展活力的重要舉措

基層公共文化單位肩負(fù)著公共文化服務(wù)體系建設(shè)的重要任務(wù)，是實(shí)現(xiàn)廣大群眾文化權(quán)益的前沿陣地。傳統(tǒng)的服務(wù)設(shè)施、服務(wù)方式和服務(wù)手段限制了供給的多樣化和受眾面的擴(kuò)寬，一定程度上制約著基層公共文化服務(wù)單位的發(fā)展及服務(wù)能力的提升。數(shù)字化服務(wù)不僅是單純的數(shù)字文化服務(wù)，更是數(shù)字技術(shù)在公共文化服務(wù)職能上的全面應(yīng)用，有利于服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量、效率的全面提升；有利于加強(qiáng)館際合作，加大資源整合利用、降低服務(wù)成本，是基層公共文化服務(wù)單位在服務(wù)創(chuàng)新、推進(jìn)發(fā)展上有一個(gè)新的突破和著力點(diǎn)。

四川省為進(jìn)一步推進(jìn)并打造公共文化服務(wù)品牌，將充分利用公共文化資源，借助于現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)一步整合資源，為廣大人民群眾建設(shè)四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)，以“群眾點(diǎn)菜”的服務(wù)模式，帶動(dòng)四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)的推廣，進(jìn)而推動(dòng)四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)的利用，發(fā)揮四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)對(duì)公共文化的服務(wù)效能。四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)建設(shè)的總體目標(biāo)是將圍繞全民文化需求的挖掘、資源建設(shè)及梳理、資源展示、應(yīng)用服務(wù)集成、活動(dòng)推廣、信息反饋、評(píng)估等，形成一套完善體系，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，進(jìn)一步整合資源，推廣活動(dòng)，從而打造全民融合發(fā)展公共文化服務(wù)品牌，進(jìn)一步豐富人民群眾精神文化生活。

三、建設(shè)必要性

“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出從根本上改變了傳統(tǒng)信息傳遞的方式，很大程度上改變了人們的生活方式。尤其是大數(shù)據(jù)概念的提出，進(jìn)一步推動(dòng)了數(shù)字化的到來；“四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)”是在大數(shù)據(jù)時(shí)代下公共文化領(lǐng)域的產(chǎn)物，面臨傳統(tǒng)文化服務(wù)場館在廣大人民群眾文化服務(wù)需求上瓶頸，再加上數(shù)字信息時(shí)代和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，越來越多人開始通過網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字技術(shù)來消費(fèi)和享受生活，網(wǎng)絡(luò)虛擬世界為人們帶來了許多便利。然而當(dāng)前文化服務(wù)場館仍然采取傳統(tǒng)的運(yùn)行模式，存在著較大的局限性。

（1）傳統(tǒng)的公共文化服務(wù)提供方式主要由各級(jí)人民政府設(shè)立的公益性文化事業(yè)機(jī)構(gòu)，向群眾開放、為群眾提供文化服務(wù)的公共文化場所和廣大群眾終身教育的課堂，是承擔(dān)政府公共文化事業(yè)、繁榮我國群眾文化的主導(dǎo)性業(yè)務(wù)單位。文化服務(wù)場館通過開展群眾文化工作，豐富群眾文化生活，宣傳黨的路線、方針、政策，進(jìn)行社會(huì)審美、德育教育，實(shí)現(xiàn)人民群眾的文化利益，促進(jìn)人民群眾的全面發(fā)展。隨著數(shù)字時(shí)代的來臨，電腦、手機(jī)等已經(jīng)變成主要的信息獲取手段。實(shí)體、固定的文化服務(wù)點(diǎn)已經(jīng)不足以滿足數(shù)字時(shí)代人民群眾的精神文化需求，運(yùn)用數(shù)字化理念，應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)與手段，整合各文化單位實(shí)體場館和虛擬場館，構(gòu)建數(shù)字文化空間，培育與弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，組織開展群眾文化藝術(shù)創(chuàng)作、培訓(xùn)、活動(dòng)、體驗(yàn)的公共數(shù)字文化服務(wù)新形態(tài)，對(duì)于滿足人民群眾不斷增長的精神文化需求具有重要意義。

（2）隨著互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)的發(fā)展與應(yīng)用，群眾的文化消費(fèi)方式和習(xí)慣也越來越多地依靠網(wǎng)絡(luò)，文化消費(fèi)也從傳統(tǒng)的場館擴(kuò)展到虛擬網(wǎng)絡(luò)和多終端應(yīng)用。傳統(tǒng)的實(shí)體、固定的文化服務(wù)點(diǎn)在陣地服務(wù)、流動(dòng)服務(wù)上取得了較好的成績，但在數(shù)字化服務(wù)方面還處于使用不便、資源分散、不能方便共享的較為落后的狀態(tài)。

（3）傳統(tǒng)的公共文化服務(wù)事業(yè)機(jī)構(gòu)由上到下的指導(dǎo)方式還是單向的，頻次也非常有限，還處于政府“端菜”的模式。導(dǎo)致各地區(qū)、群眾享受著不均等的公共文化服務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)+的普及和應(yīng)用，其帶來的開放、合作、共享、眾籌等的嶄新觀念逐漸得到普及，傳統(tǒng)服務(wù)方式的嚴(yán)重不足逐漸顯現(xiàn)出來并被不斷放大，群眾對(duì)公共文化服務(wù)的不滿也日漸積累，這使得“四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)”的整合與建設(shè)工作迫在眉睫。

（4）有效整合資源和服務(wù)。目前四川省公共文化服務(wù)存在各自為營的狀態(tài)，圖書館、文化館、博物館及演藝機(jī)構(gòu)等文化單位處于碎片化狀態(tài)，各個(gè)部門資源、信息不互通，現(xiàn)有公共文化資源缺乏互聯(lián)互通整體管理和展現(xiàn)。這種公共文化相互隔絕、信息孤島現(xiàn)象阻礙了大眾分享文化大餐。

（5）打造公共文化服務(wù)品牌。公共文化數(shù)字服務(wù)平臺(tái)建設(shè)是公共文化數(shù)字服務(wù)體系建設(shè)重要組成部分，是提升四川省文化軟實(shí)力的重要舉措。該平臺(tái)旨在打造四川省公共文化服務(wù)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)體系，切實(shí)落實(shí)文化惠民，推進(jìn)公共文化服務(wù)體系建設(shè)，著力培育和打造文化活動(dòng)品牌，將本地域的文化品牌得到更大范圍的推廣，從而提高了自身的知名度，提升了自身的文化軟實(shí)力。

綜上所述，作為一個(gè)面向群眾性公益文化服務(wù)的平臺(tái)，理應(yīng)不斷地閱讀廣大群眾的文化訴求，與群眾互動(dòng)，融入到群眾中去。要做到這一點(diǎn)，就必須加強(qiáng)四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)的建設(shè)。建設(shè)四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)是大數(shù)據(jù)時(shí)代的必然趨勢，伴隨著網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，大數(shù)據(jù)背景下，結(jié)合人民群眾不斷增長的精神文化需求，將信息技術(shù)、數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和傳播手段應(yīng)用于四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)公共數(shù)字文化建設(shè)，開展四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)建設(shè)和面向全社會(huì)的數(shù)字公共文化服務(wù)，是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的必然要求和戰(zhàn)略選擇。將廣大人民群眾的文化需求作為文化建設(shè)的導(dǎo)向，建立起完整、數(shù)字化的文化服務(wù)模式是社會(huì)發(fā)展的必然要求，從而使新型的四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)具備便利性、先進(jìn)性和開放性的特點(diǎn)。

四、存在的問題及原因

在對(duì)四川省各地區(qū)公共文化服務(wù)單位的調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)部分單位對(duì)數(shù)字化建設(shè)重視不夠，起步較晚，數(shù)字化服務(wù)能力較低，在資金投入、設(shè)施完善、技術(shù)應(yīng)用等方面都亟待改善，主要存在以下幾個(gè)問題：

（1）主動(dòng)性不強(qiáng)的問題——對(duì)數(shù)字化服務(wù)認(rèn)識(shí)不夠

數(shù)字化服務(wù)認(rèn)識(shí)不到位，導(dǎo)致數(shù)字化建設(shè)滯后，服務(wù)主動(dòng)性不強(qiáng)。雖然數(shù)字技術(shù)戶互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展非?？焖伲杂胁糠只鶎庸参幕?wù)單位對(duì)數(shù)字化建設(shè)的重要性存在認(rèn)識(shí)偏差，認(rèn)為公共文化服務(wù)主要還是承擔(dān)文化活動(dòng)組織、培訓(xùn)輔導(dǎo)等陣地服務(wù)的功能，利用數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供更加便捷、迅速、互動(dòng)的服務(wù)可有可無，數(shù)字化服務(wù)乏善可陳，更談不上主動(dòng)性。

（2）數(shù)字資源匱乏的問題——設(shè)施不完備、技術(shù)掌握不夠

數(shù)字資源的采集、轉(zhuǎn)換、存儲(chǔ)、加工是數(shù)字化服務(wù)的“原材料”。我們往往有豐富的文化資源，但缺乏數(shù)字化資源，使得數(shù)字文化服務(wù)難以開展。一些基層公共文化單位由于受到設(shè)施設(shè)備和新技術(shù)應(yīng)用的限制，無法實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)或遠(yuǎn)程數(shù)字網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；有的沒有大容量的數(shù)據(jù)服務(wù)器，也沒有有效利用云盤存儲(chǔ)等新技術(shù)，無法及時(shí)對(duì)傳統(tǒng)媒介的文化資源進(jìn)行采集存儲(chǔ)。數(shù)字資源匱乏成為數(shù)字化服務(wù)的瓶頸之一。因此，采用數(shù)字采集、數(shù)字存儲(chǔ)、數(shù)字處理、數(shù)字展示、數(shù)字傳播等數(shù)字化技術(shù)，將文化資源或服務(wù)轉(zhuǎn)換、再現(xiàn)、復(fù)原成可共享、可再生的數(shù)字形態(tài)，并以新的視角加以解讀、保存和傳播，是基層公共文化服務(wù)單位數(shù)字化建設(shè)中必須解決的問題。

（3）數(shù)字化服務(wù)手段單一的問題——數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)不完善、專業(yè)人才缺乏

手段單一主要體現(xiàn)在：一是終端設(shè)備缺乏和網(wǎng)絡(luò)帶寬不夠，目前大多數(shù)館站只有以計(jì)算機(jī)為終端設(shè)備的電子預(yù)覽室，如電子大屏、智能電視、多媒體試聽設(shè)備幾乎沒有，加之缺少足夠的網(wǎng)絡(luò)帶寬作為支撐，導(dǎo)致數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)滯后，到館群眾無法進(jìn)行數(shù)字體驗(yàn)；二是沒有有效利用新媒體技術(shù)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，微博、微信、App等信息傳播和社交軟件已為人民常用的交互平臺(tái)，由于這方面的人才缺乏，基層文化館站還沒有很好的利用這一網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行開發(fā)利用和欄目創(chuàng)新，進(jìn)而把文化產(chǎn)品、信息等以最好、最快、最省的方式供給、傳播。

五、建設(shè)的目標(biāo)

國家和地方“繁榮文化”和“地方文化產(chǎn)業(yè)”的發(fā)展，都需要更加堅(jiān)實(shí)的數(shù)字文化服務(wù)保障，依據(jù)《國家“十三五”時(shí)期公共數(shù)字文化建設(shè)規(guī)劃》以及《四川省“十三五”文化發(fā)展規(guī)劃》要求，開展公共文化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，將以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，以資源建設(shè)和服務(wù)推廣為重點(diǎn)，豐富服務(wù)資源，提升服務(wù)效能，全面提高公共文化管理和服務(wù)的信息化、網(wǎng)絡(luò)化水平，促進(jìn)基本公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、均等化，更好地滿足廣大人民群眾快速增長的數(shù)字文化需求。

為認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神，深入實(shí)施文化惠民工程，加強(qiáng)公共數(shù)字文化工程統(tǒng)籌整合，提升公共數(shù)字文化服務(wù)效能，在深入貫徹《中華人民共和國公共文化服務(wù)保障法》、《關(guān)于加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的意見》和黨的十九大報(bào)告中提出的新時(shí)代文化建設(shè)的基本方略的背景下，四川省將以公共文化服務(wù)為核心，結(jié)合四川省被選為公共文化建設(shè)示范點(diǎn)的工作需要，通過與新技術(shù)的融合發(fā)展，圍繞市民對(duì)公共文化服務(wù)的廣泛需求，加強(qiáng)四川省公共數(shù)字文化建設(shè)管理，帶動(dòng)現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的全面提升，占領(lǐng)手機(jī)端服務(wù)，打通公共文化服務(wù)“最后一公里”。提升公共文化服務(wù)效能，通過搭建全省公共文化服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)各文化單位公共文化服務(wù)的公益性、基本性、均等性、便利性。

根據(jù)《文化部“十三五”時(shí)期公共數(shù)字文化建設(shè)規(guī)劃》，四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)建成后將在全省范圍內(nèi)推廣應(yīng)用。通過公共文化服務(wù)的深入推廣讓四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)的建設(shè)成果更好的服務(wù)于人民群眾，充分發(fā)揮公共文化對(duì)人民群眾的影響。

拿出手機(jī)，點(diǎn)開手機(jī)APP，各項(xiàng)活動(dòng)就能圖文并茂地呈現(xiàn)?？梢粤私馍磉吂参幕瘓鏊驮O(shè)施，也可以預(yù)約一場感興趣的活動(dòng)；可以分享活動(dòng)，邀請(qǐng)朋友一起參加，也可以建立屬于自己的興趣小組，結(jié)交志同道合的朋友。通過“四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)”提供的大數(shù)據(jù)，可顯示不同區(qū)縣、不同街鎮(zhèn)、不同場館的公共文化需求，讓公共文化資源配送更加精準(zhǔn)的符合市民需求云采集的大數(shù)據(jù)，可以把政府的“端菜”模式轉(zhuǎn)變?yōu)榘傩盏摹包c(diǎn)菜”模式。

“數(shù)字文化平臺(tái)”就是運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算信息通訊技術(shù)，將文化資源打包上云，實(shí)現(xiàn)包括公共文化和商業(yè)文化在內(nèi)的云應(yīng)用。通過“數(shù)字文化平臺(tái)”，用戶可以像上網(wǎng)購物一般，實(shí)現(xiàn)文化產(chǎn)品或服務(wù)的自選和消費(fèi)。

運(yùn)用“數(shù)字文化平臺(tái)”，可以打破時(shí)空和條塊限制，提升用戶的文化體驗(yàn)效果，擴(kuò)大公共服務(wù)的覆蓋面，市民可以足不出戶，通過電腦、電視、手機(jī)、社區(qū)大屏等終端，分享四川省區(qū)整個(gè)的文化資源。

通過本次“數(shù)字文化平臺(tái)”平臺(tái)的建設(shè)，將形成“文化菜單——網(wǎng)上書房——數(shù)字展館——場館預(yù)訂——精品資源”幾大功能板塊，用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓市民及時(shí)便捷地獲取文化資源。打開“數(shù)字文化平臺(tái)”，省、市、縣三級(jí)精彩文化活動(dòng)一目了然，各類演出、講座、展覽等活動(dòng)何時(shí)在哪個(gè)場館舉行、還剩多少票、剩余位子在哪里等信息清晰列明，還能在線訂票，到現(xiàn)場后通過打票機(jī)取票入座，極大提高了百姓參與公共文化活動(dòng)的積極性，實(shí)現(xiàn)了從“文化活動(dòng)找觀眾”到“觀眾選擇文化活動(dòng)”的轉(zhuǎn)變。

四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)是四川省公共數(shù)字文化服務(wù)的主要平臺(tái)和重要陣地，旨在應(yīng)用現(xiàn)代科技和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，整合、聚攏全區(qū)公共數(shù)字文化資源與服務(wù)，形成互聯(lián)互通、傳輸便捷、共建共享的“超市式”服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)公共文化服務(wù)由“政府端菜”向“政府端菜”與“群眾點(diǎn)菜”相結(jié)合的服務(wù)模式轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)基層公共文化服務(wù)的豐富性、便利性和可選擇性。

按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，集聚全區(qū)文化服務(wù)設(shè)施、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)資源，聚攏文化共享工程、數(shù)字文化館推廣工程、公共電子閱覽室建設(shè)計(jì)劃的資源、應(yīng)用、數(shù)據(jù)，建立四川省公共數(shù)字文化服務(wù)超市和大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，為四川省數(shù)字文化館、四川省軍民融合發(fā)展公共數(shù)字文化建設(shè)戰(zhàn)略合作以及全區(qū)各級(jí)公共數(shù)字文化服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提供“一站式”應(yīng)用資源服務(wù)。并應(yīng)用最新科技成果，暢通公共數(shù)字文化服務(wù)渠道，創(chuàng)新服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)公共數(shù)字文化服務(wù)全媒體、多終端覆蓋，精準(zhǔn)對(duì)接群眾文化需求，提供多層次、多樣化的數(shù)字文化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)按需下載、個(gè)性化推送，從而提升公共數(shù)字文化服務(wù)的針對(duì)性、實(shí)效性。

具體來說，本次項(xiàng)目建設(shè)主要集中在兩大方面的建設(shè)：

一、建立統(tǒng)一的公共文化訪問平臺(tái)；通過對(duì)省文化館公共數(shù)字文化服務(wù)進(jìn)行提檔升級(jí)，整合零散的、孤立的公共文化資源，統(tǒng)一服務(wù)入口、服務(wù)界面，提升數(shù)字文化服務(wù)能力，整合省館和基層文化館公共數(shù)字文化服務(wù)內(nèi)容，開展充分的線上服務(wù)，為用戶提供一站式數(shù)字公共文化服務(wù)，建立統(tǒng)一的增強(qiáng)線上線下服務(wù)體驗(yàn)。

（1）文化館數(shù)字文化平臺(tái)門戶:提供統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)省文化館版與市縣文化館版的統(tǒng)一用戶管理，統(tǒng)一用戶認(rèn)證、統(tǒng)一數(shù)據(jù)權(quán)限設(shè)置、統(tǒng)一數(shù)據(jù)分析采集，及其實(shí)現(xiàn)微信授權(quán)登錄、及手機(jī)號(hào)碼登錄等多種方式；并支持小程序的統(tǒng)一認(rèn)證管理。提供市縣文化館子門戶入口，支持以列表或樹形結(jié)構(gòu)展示市縣文化館列表

（2）智慧直播:用戶可在微信小程序端、pc端、移動(dòng)端觀看，可查看正在直播、往期直播、精彩預(yù)告等。符合多種直播應(yīng)用場景需求，是一個(gè)實(shí)時(shí)高效便捷的直播平臺(tái)。智慧直播系統(tǒng)可通過攝像機(jī)端，移動(dòng)端，PC端發(fā)起直播，支持全平臺(tái)全終端觀看，支持一鍵分享，快捷高效進(jìn)行文化宣傳和推廣，輕松打造直播文化圈，助力文化傳播

（3）文化超市:打造“公共文化超市”，只需使用手機(jī)、網(wǎng)站、微信小程序，通過熱點(diǎn)推薦、興趣分類等功能便能快速找到并預(yù)約文化活動(dòng)、培訓(xùn)講座，掌握各文化場館信息，參與文化活動(dòng)，整合全省公共文化資源、應(yīng)用與活動(dòng)，為基層群眾提供“一站式”多終端數(shù)字文化服務(wù)，提供服務(wù)點(diǎn)單。對(duì)優(yōu)質(zhì)的文化商品進(jìn)行線上推廣與介紹，提供分類篩選、商品列表、商品詳情、收藏、分享（QQ/微信）、外鏈跳轉(zhuǎn)等選項(xiàng)。

（4）場館預(yù)約:將館內(nèi)各種文化設(shè)施(如活動(dòng)培訓(xùn)室)功能進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)、充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，加大文化服務(wù)推廣的寬度；通過場館的數(shù)字化建設(shè)，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，搭建相應(yīng)的系統(tǒng)管理平臺(tái)，通過數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)的部署建立起高效快捷的文化傳播體系及數(shù)字化管理手段，提高場館的運(yùn)營效率，豐富場館的服務(wù)手段以提升劇場的服務(wù)質(zhì)量，從而促進(jìn)文化場館的高效率運(yùn)營和可持續(xù)發(fā)展。

（5）文化地圖:本省優(yōu)秀文化點(diǎn)通過地圖的方式集中呈現(xiàn)在一個(gè)定制化的地圖上，通過對(duì)每個(gè)文化點(diǎn)進(jìn)行的深度開發(fā)和挖掘，讓每個(gè)文化點(diǎn)的內(nèi)涵和資源得到充分發(fā)揮，同時(shí)結(jié)合當(dāng)前時(shí)代的信息服務(wù)方式，將這些文化利用起來、運(yùn)作起來，從文化推廣層面，增強(qiáng)我省的“獨(dú)特性”和文化軟實(shí)力，支持對(duì)每個(gè)文化建設(shè)點(diǎn)的信息展示，并提供豐富的地圖操作，幫助用戶快速找到地理位置并進(jìn)行場館預(yù)訂等相關(guān)關(guān)聯(lián)操作

（6）文化眾籌:該功能板塊將為文化愛好者提供公益活動(dòng)文化眾籌綜合服務(wù)平臺(tái)，比如，提供更廣渠道的大眾宣傳、資源募集等；運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)打通文化供需兩端，成為公共文化服務(wù)的提供方。感興趣的用戶可支持眾籌，在眾籌期間，當(dāng)支持者達(dá)到目標(biāo)份數(shù)時(shí)，眾籌成功，活動(dòng)將舉辦。

（7）文化投稿:鼓勵(lì)和扶持主題優(yōu)秀原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)群眾文藝創(chuàng)作生產(chǎn)傳播，四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)打造文化投稿征集系統(tǒng)，面向全省開展主題多樣的文化作品征集活動(dòng)。以征集互動(dòng)的方式讓老百姓能積極參與打造文化精品資源，提高群眾對(duì)文化的參與度、了解和學(xué)習(xí)各種公共文化，充分享受文化服務(wù)所帶來的樂趣。

四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)通過用戶的基本數(shù)據(jù)、用戶的資源使用記錄、用戶愛好等進(jìn)行用戶信息挖掘，準(zhǔn)確實(shí)地分析和定位用戶特點(diǎn)，掌握用戶需求。同時(shí)打造四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)“文化超市”，群眾只需使用手機(jī)App、網(wǎng)站、微信公眾號(hào)，通過熱點(diǎn)推薦、興趣分類、附近搜索等功能便能快速找到并預(yù)約文化活動(dòng)、場館，掌握各文化場館信息，點(diǎn)評(píng)服務(wù)質(zhì)量，互動(dòng)結(jié)交朋友。

二、建設(shè)豐富的文化資源內(nèi)容庫：通過購買、付費(fèi)租用等方式，在公共文化服務(wù)平臺(tái)上提供海量的書法、繪畫、音樂、舞蹈、戲曲戲劇、民俗非遺、國學(xué)傳統(tǒng)、影視攝影、少兒成長、健康生活等各類學(xué)習(xí)觀摩欣賞資源，供廣大老百姓訪問使用，打破歷來信息化建設(shè)重軟件平臺(tái)開發(fā)輕內(nèi)容建設(shè)的模式，平臺(tái)建好了沒有內(nèi)容可以訪問，讓平臺(tái)空轉(zhuǎn)，造成建設(shè)投入的嚴(yán)重浪費(fèi)，在建立平臺(tái)的同時(shí)就充分考慮資源內(nèi)容的建設(shè)，花大力氣大成本用于內(nèi)容建設(shè)上，本次建設(shè)為資源內(nèi)容提出了各方面內(nèi)容的詳細(xì)要求，將為平臺(tái)的充分使用打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為將來平臺(tái)內(nèi)容的不斷充實(shí)開一個(gè)好頭。

今后四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)資源門戶首先是真實(shí)、全面、及時(shí)的發(fā)布本地的文化資訊，建立起包含活動(dòng)、事件、項(xiàng)目、品牌、人物、作品等在內(nèi)的一套地方文化記憶存儲(chǔ)資源庫，提供豐富海量的書法、繪畫、音樂、舞蹈、戲曲戲劇的訪問內(nèi)容，讓百姓打開平臺(tái)就蕩漾在文化藝術(shù)的世界里。

通過與現(xiàn)代科技相結(jié)合，可以更好的提升群眾的訪問體驗(yàn)，同時(shí)用戶在參與的過程中不僅僅只做為一個(gè)單純的瀏覽者，而將同時(shí)成為互聯(lián)網(wǎng)這張大網(wǎng)的編織者、信息的傳遞者；打造四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)“文化超市”，群眾只需使用手機(jī)App、網(wǎng)站、微信公眾號(hào)，通過熱點(diǎn)推薦、興趣分類、附近搜索等功能便能快速找到并預(yù)約文化活動(dòng)、場館，掌握各文化場館信息，點(diǎn)評(píng)服務(wù)質(zhì)量，互動(dòng)結(jié)交朋友，發(fā)起活動(dòng)眾籌等。

四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)將匯聚整合全省文化活動(dòng)、文化展示、文化演出、文化培訓(xùn)、場館導(dǎo)覽、全民閱讀、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)等公共文化資源，為市民提供不受時(shí)間、地域限制的一站式服務(wù)。加快各文化場館文化資源的數(shù)字化，為市民提供觸手可及的公共文化服務(wù)。

六、平臺(tái)建設(shè)要求的技術(shù)路線

要求本次數(shù)字文化平臺(tái)系統(tǒng)的建設(shè)基于構(gòu)件化、平臺(tái)化的應(yīng)用開發(fā)：系統(tǒng)是以EAI技術(shù)為基礎(chǔ)，將不同地應(yīng)用系統(tǒng)無縫地整合為一個(gè)完整的應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)架構(gòu)，是綜合業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)綜合調(diào)度和運(yùn)行、管理的基礎(chǔ)平臺(tái)。應(yīng)用整合平臺(tái)主要由業(yè)務(wù)流程管理引擎、公共信息總線、公共數(shù)據(jù)服務(wù)、ODS（OperationDataStore）以及公用的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換服務(wù)、注冊(cè)服務(wù)、安全服務(wù)、交易控制服務(wù)、日志服務(wù)和適配器開發(fā)框架工具型組件等組成。

要求本次數(shù)字文化平臺(tái)系統(tǒng)支持多終端、跨平臺(tái)，整套系統(tǒng)技術(shù)選型從客戶端、服務(wù)端、數(shù)據(jù)庫均使用跨平臺(tái)性的特點(diǎn)，可以在Linux、UNIX、Windows等系統(tǒng)上運(yùn)行?？蛻艨梢愿鶕?jù)自身情況選擇自己熟悉的或正在使用的操作系統(tǒng)，減小維護(hù)成本

移動(dòng)端統(tǒng)一(uniapp)，支持發(fā)布到iOS、Andro編號(hào)、H5、以及各種小程序（微信/支付寶/百度/頭條/QQ/釘釘/淘寶）、快應(yīng)用等多個(gè)平臺(tái)。

兼容多種瀏覽器：目前多種瀏覽器并存，使用非IE瀏覽器的用戶越來越多，即使是IE瀏覽器也有多種版本。數(shù)字資源門戶系統(tǒng)兼容IE6、IE7、IE8、FireFox、Chrome、Opera、Safari。

擁有標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)接口規(guī)范和數(shù)據(jù)字典，能夠與數(shù)字文化平臺(tái)各功能子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接與數(shù)據(jù)共享，能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)的綜合分析與可視化管理功能，并符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

提供標(biāo)準(zhǔn)接口服務(wù)：系統(tǒng)所有的接口都以標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)接口服務(wù)方式提供標(biāo)準(zhǔn)的接口服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)接口服務(wù)的主要目標(biāo)是跨平臺(tái)的可互操作性。為了達(dá)到這一目標(biāo)，標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)接口服務(wù)完全基于XML（可擴(kuò)展標(biāo)記語言）、XSD（XMLSchema）等獨(dú)立于平臺(tái)、獨(dú)立于軟件供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)，是創(chuàng)建可互操作的、分布式應(yīng)用程序的新平臺(tái)。

能與市縣文化館配套取票設(shè)備實(shí)現(xiàn)無縫連接，提供場館預(yù)訂、文化超市等相關(guān)預(yù)約數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)自助取票與數(shù)據(jù)核銷，并提供相關(guān)預(yù)訂數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。

提供流媒體服務(wù)，用于對(duì)音視頻的錄播與直播技術(shù)，在網(wǎng)絡(luò)上采用主流rtmp,HLS等流媒體協(xié)議，讓用戶更方便流暢的在各種終端進(jìn)行互動(dòng)觀看。

工作流：采用工作流引擎技術(shù)提供系統(tǒng)的快速開發(fā)和更新。

統(tǒng)一日志，是對(duì)應(yīng)用程序、各中間件所產(chǎn)生的應(yīng)用業(yè)務(wù)日志進(jìn)行采集、傳輸、存儲(chǔ)、查詢。

統(tǒng)一監(jiān)控：采用集中部署集群化管理架構(gòu)，通過中心實(shí)現(xiàn)對(duì)全平臺(tái)的集中智能管控，分支中心通過對(duì)數(shù)據(jù)的投影映射實(shí)現(xiàn)各地內(nèi)容的組合展示。通過動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)的鏡像和生命周期，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)和被動(dòng)的數(shù)據(jù)推送與動(dòng)態(tài)管理。

統(tǒng)一配置：實(shí)現(xiàn)對(duì)資源應(yīng)用管理的統(tǒng)一配置、部署、安裝、管理、更新需要，穩(wěn)定、安全、可靠。

高可用性：總體應(yīng)用架構(gòu)應(yīng)具有良好的可用性，每一層都可以實(shí)現(xiàn)集群或負(fù)載均衡，在未來負(fù)載增加和并發(fā)訪問壓力增大的情況下，可以方便擴(kuò)展，提升系統(tǒng)的處理能力。

七、建設(shè)原則

根據(jù)國家公共文化中心的相關(guān)要求，四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)在建設(shè)時(shí)應(yīng)堅(jiān)持以下四個(gè)原則：

（1）堅(jiān)持正確方向、保基本促公平。堅(jiān)持社會(huì)主義先進(jìn)文化前進(jìn)方向，以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)，努力提升公共數(shù)字文化服務(wù)水平，提高服務(wù)的針對(duì)性和實(shí)效性，解決公共數(shù)字文化服務(wù)發(fā)展不均衡、不充分問題，保障人民群眾基本文化權(quán)益。

（2）堅(jiān)持政府主導(dǎo)、社會(huì)參與。牢牢把握國家公共文化云的公益屬性，全面落實(shí)政府在公共數(shù)字文化體系建設(shè)中的主體責(zé)任。完善社會(huì)力量參與機(jī)制，暢通社會(huì)力量參與渠道，鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)力量按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)有序參與四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)建設(shè)。

（3）堅(jiān)持服務(wù)群眾、突出效能。堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，建立與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)相適應(yīng)的數(shù)字資源和服務(wù)模式，豐富資源產(chǎn)品與內(nèi)容，健全大數(shù)據(jù)需求識(shí)別和評(píng)價(jià)反饋機(jī)制，促進(jìn)供需有效對(duì)接，提升服務(wù)效能。

（4）堅(jiān)持統(tǒng)籌兼容、創(chuàng)新發(fā)展。加強(qiáng)統(tǒng)籌整合，匯聚各級(jí)各類公共數(shù)字文化資源，兼容對(duì)接地方各級(jí)各類數(shù)字文化平臺(tái)平臺(tái)，開展公共數(shù)字文化云服務(wù)。

加強(qiáng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、新媒體、大數(shù)據(jù)等技術(shù)應(yīng)用，發(fā)展“線上+線下”、“陣地+隨時(shí)隨地”等服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。

同時(shí)，建設(shè)四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)時(shí)還應(yīng)遵循以下三個(gè)指導(dǎo)精神：

（1）普遍性和精準(zhǔn)化服務(wù)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)的建設(shè)將以打破信息壁壘，資源互通互享，精準(zhǔn)化服務(wù)基礎(chǔ)群眾為最終目的。利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)科技加大整合內(nèi)容、設(shè)備、服務(wù)等各類資源，降低人力服務(wù)成本，創(chuàng)新線下體驗(yàn)，闊通線上通道，建立終端化的總分體系服務(wù)模式，為群眾提供豐富、便利、全覆蓋的公共文化服務(wù)。四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)以其先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)模式，對(duì)受眾體點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的終端服務(wù)，達(dá)到公共文化服務(wù)全區(qū)域的有效覆蓋。打破傳統(tǒng)網(wǎng)站單一化服務(wù)模式，利用強(qiáng)大的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)施多通道的信息發(fā)布，實(shí)現(xiàn)廣泛而非資訊式的終端化服務(wù)。通過有效的覆蓋提供廣泛的基本性文化服務(wù)，從而使四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)以陣地式的創(chuàng)新體驗(yàn)?zāi)Ｊ揭约皞€(gè)性化的服務(wù)設(shè)施為群眾更好的提供文化大餐。

（2）覆蓋面廣泛和文化內(nèi)容豐富。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)通過互聯(lián)網(wǎng)的渠道提供全新的服務(wù)模式和豐富多彩、喜聞樂見的文化產(chǎn)品，為群眾帶來更先進(jìn)、更廣泛、更便捷、更普及的公共文化服務(wù)。四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)的建設(shè)不僅有效的控制了服務(wù)成本，整合與利用了更廣泛的資源，而且受益群體得到有效擴(kuò)展，市民充分享受公共文化服務(wù)的權(quán)益將得到真正兌現(xiàn)。

（3）文化服務(wù)傳播多樣化。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)完成數(shù)字課件、交流信息的編制、在線培訓(xùn)、互動(dòng)直播等，良好的傳播策略及市場推廣同樣決定產(chǎn)品是否成功。所以，四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)信息發(fā)布平臺(tái)的構(gòu)建、不同服務(wù)終端通道的選擇、服務(wù)終端形式的設(shè)定，將直接影響四川省文化館數(shù)字文化平臺(tái)服務(wù)的成效。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，可通過移動(dòng)數(shù)字化平臺(tái)、數(shù)字媒體、其他多媒體等多樣化的網(wǎng)絡(luò)通道的傳輸，達(dá)到全區(qū)域的有效覆蓋，實(shí)現(xiàn)文化服務(wù)傳播的多樣化。